Фанат Сервиса

Как сменить работу/ выйти из найма/ найти своё дело ❗️Это пост для тех, кто хочет позитивных изменений в своей работе уже осенью. Когда я раньше менял работу, я сначала просто задалбывался на текуще

Как сменить работу/ выйти из найма/ найти своё дело ❗️Это пост для тех, кто хочет позитивных изменений в своей работе уже осенью. Когда я раньше менял работу, я сначала просто задалбывался на текуще

Встреча клуба фанатов сервиса в Нижнем Новгороде 5-7 июня Завтра мы едем в Нижний качать физический интеллект лидеров - замедляться, динамически медитировать, слушать что говорит тело. В сверхскоро

Когда бот настроен, чтобы расстроить... 😭 Что должен клиент сделать с такой информацией? К каким действиям она должна его подтолкнуть (ну кроме воспользоваться кнопкой, которая просто откроет меню)?

​Компания "Аудиомания" сделала ставку на качество коммуникаций вместо количества - как итог база подписчиков сократилась втрое, а выручка от email выросла на 26,5%. Классно? Этот и другие кейсы дире

Смотрим с интересом и ждём как это повлияет на скорость отправки посылок и клиентский сервис 😃 ®️ Фанат сервиса| MAX| Клуб| Обо мне Личный путь лидера - В моменте

Раньше, чтобы пролезть через чат-бота к оператору, нужно было лепетать что-то про мошенничество... Но теперь есть воообще железобетонный лайфхак. Пользуйтесь 😀 Ну и отличных независимых от ИИ и туп

Знание некоторых принципов освобождает от необходимости знать много фактов Сколько бы ни общался с руководителями, ходил на конференции, завтраки и другие тусовки предпринимателей, большинство продол

Слава и tone of voice Авиасейлз и армянского BAREV не дают покоя ещё и Митинскому кладбищу.. Кто бы мог подумать, что клиентский сервис важен ещё и тут, правда? #пятничное ®️ Фанат сервиса| MAX| К

​Вебинар: ITSM, ITIL, KCS - почему их путают и как они на самом деле связаны ITSM и ITIL часто упоминают вместе: одни считают их синонимами, другие - конкурирующими подходами, третьи пытаются внедрит