Софт Скиллз Лаб

Как отвечать на пассивную агрессию в чатах 🗣 Рассказывает ведущий тренер Анна Мигунова Прекрасный пример конфликта, который иногда возникает в рабочих чатах, — негативные реакции на сообщения вроде

Как провести мозговой штурм, если часть команды работает удаленно? Представьте: вам нужно собрать идеи для запуска нового проекта. Одни коллеги сидят в переговорке, другие подключились онлайн. В оф

Как вести себя, если давят авторитетом Не всегда в коммуникации получается быть на равных. Иногда собеседник действительно опытнее, выше по должности, обладает заслугами и всячески это подчеркивает.

Как подготовиться к разговору, от которого многое зависит? Часто мы заранее продумываем аргументы, но теряемся из-за неожиданных вопросов, эмоций или сопротивления собеседника. В результате не удаетс

Как принимать непопулярные решения и не потерять доверие команды? Сокращение бюджета, отмена проекта, изменение приоритетов, отказ от повышения — иногда руководителю приходится принимать решения, ко

Как обычно готовятся к сложным переговорам? Собирают цифры, формулируют позицию, заранее решают, на какие уступки готовы пойти. Вот только даже на самые продуманные аргументы руководитель может отв

Спасибо вам за активность на воркшопе! Делитесь впечатлениями под этим постом 🤍 А если нужна помощь с подготовкой к важному разговору, приходите на индивидуальную консультацию с тренером Софт Скиллз

Почему руководителю нужно всегда обрабатывать негатив сотрудников? Когда бизнес сталкивается с ограничениями, приходится перераспределять ресурсы и принимать непопулярные решения. И самое сложное — э

Как реагировать на манипуляции и отстаивать границы так, чтобы не разрушать отношения? 📌 Представьте ситуацию: Вы с коллегой давно работаете в одном отделе. За это время вы не только хорошо сработа

Как перестать микроменеджерить команду? 🗣 Рассказывает Александра Клименко, основательница и CEO Софт Скиллз Лаб. За микроменеджментом чаще стоит не недоверие к сотрудникам, а перфекционизм, тревог